ECサイト運営代行 | 東京のWeb制作会社フェリックス・ジャパン

TOP
SERVICE
EC MANAGEMENT SERVICE

EC MANAGEMENT
SERVICE

ECサイト制作から運用までをフルサポート

【ECサイト制作】
ECサイトには「自社EC」「楽天」「Yahoo！」「Welcart」「EC-CUBE」「Shopfy」「BASE」「Alibaba」「MakeShop」「ショップサーブ」「カラーミーショップ」など様々なパターンがございます。
フェリックスでは、上記ECシステムの全てにおいて、構築のご対応が可能です。あらゆる決済手段やSNSとの連携は勿論のこと、商品の出現率を向上させるためのマーケティングもお手伝いできます。

【EC運営代行】
ECサイト運営代行とは、ECの運営に関する様々な業務を代行するサービスのことです。サイト制作だけでなく、広告運用やページ更新、在庫管理などといったサイト運営に必要な業務の全般、または一部の代行委託も可能です。
例えば、「売上を上げたいがどうすれば良いか分からない」、「ECサイトを立ち上げたいが、専門の知識のある社員がいない」、「集客に困っている」などEC運営に関するお悩みを抱えている企業様にオススメしているのが、EC運営代行サービスになります。

EC運営代行プロセス

商品企画
制作
集客
発注
アフターケア

01商品登録
02商品撮影
03デザイン・サイト制作
04コンサルティング
05販売促進
06在庫・物流管理
07カスタマーサポート

サービス領域

01

商品登録

意外と面倒な商品の登録の一切をお任せください。
事前に商品に関するご説明を頂きまして、プロダクト表をお渡しいたします。
プロダクト表を基にし商品登録をいたします。
02

商品撮影

商材の特性に合わせてスタジオ撮影を。プロのカメラマンが撮影するので、ユーザーの意識向上に繋がります。物撮り、イメージ撮影、モデル撮影など承りいたします。
03

ECサイトデザイン制作

ショップイメージやプロダクトブランディングを意識したクリエイティブデザインをECサイトとして実現いたします。
04

コンサルティング

サイト開設後の購買状況やバックヤードの運用状況を分析させて頂きまして、SWOTによる改善点をご提案いたします。
05

販売促進

商品販売において認知訴求は非常に重要な要素となります。認知拡大には様々な手法がございますので、より戦略的な方法をご提案して実施可能です。
06

在庫・物流管理

EC運営においてユーザーへの満足度を高めるのが物流の充実度になります。しかし過剰でもコスト増になりますので、効率的で優良な物流サービスをお勧めいたします。
07

カスタマーサポート

有人コールセンターやAIチャット構築など商材に合ったサポート体制をご提案して構築いたします。

EC運営代行メリット

EC運営を低コストに

自社でEC運営を行うと、サイト運営から物流管理など多くの時間と手間がかかり、そのためのコストも多くかかってしまいます。EC運営代行では、人件費などのコストを抑えながら専門性の高いプロに業務を任せられます。
自社のコア業務に専念できる

EC運営にかかる膨大な時間を、自社のコア業務に時間を割けるようになります。EC運営にかかっていた時間をコア業務に注力することで業務品質の向上や業務の効率化を図れます。
効果的なEC運営の専門ノウハウ

ECサイトの運営は、専門知識の有無が集客や売上に大きく関わってきます。EC運営代行により、専門的な知識を持った人材が効果的なEC運営を行うことで集客や売上アップに繋げます。
部分的な委託も可能

EC運営に関する業務の全てを任せることはできない企業の方には、部分委託という選択肢もあります。社内のリソースで追いつかない業務や専門的な知識が必要な業務など一部を委託していただくことも可能です。